• Контакт с Трудными Людьми - Разрешение, Дождь на Моем Параде

    И когда идет дождь на Вашем параде, искать, а не вниз. Без дождя был бы номер радуга - Джерри Chin

    Межабонентский конфликт походит на душ-a дождя маленький местный взрыв дождя, который длится короткое время. Ливневые дожди имеют обычно свет, чтобы смягчить интенсивность и вероятный, чтобы начаться и остановиться внезапно. Вы можете предсказать, когда они происходят быстрым изменением во внешности неба, как они приближаются. То же самое верно для большинства межабонентского конфликта - те маленькие микровзрывы гнева или разногласия, которые, кажется, вспыхивают быстро и прекращаются так же, как внезапно.

    Афоризм дождь на моем параде напоминает нам о неприятности конфликта. Все же, некоторые неприятные возникновения вызывают лучшие вещи. Конфликт развивается даже среди самых прекрасных из людей. Всякий раз, когда есть разногласие, различие мнения, различного подхода, отъезда от способа, которым мы делаем, вещи где-то здесь, есть конфликт. Эти небольшие души света, чтобы смягчить характер или гнев сделаны продлиться только короткое время. Все же, когда мы приближаемся к ним неправильный путь (и есть неправильный путь), они могут стать распустившимися грозами конфликта.

    В отличие от обычных ливневых дождей, грозы - дождь, объединенный с ветром и молнией. Они формируются во всем мире, выложить смертельную молнию, объединиться, чтобы сформировать ураганы, и могут прясть самые быстрые ветры в мире в торнадо. пойманный в каких-нибудь грозах конфликта в последнее время?

    РЕАЛЬНАЯ ТАЙНА

    В то время как мы не можем управлять или изменить другие, мы можем взять ответственность за наши собственные действия, отношения, и поведение. Так, как мы отвечаем, когда люди хотят литься дождем на наших парадах? Использование ЗОНТИК:

    U = Понимают. Делают попытку понять так же как быть понятыми. Не позволяйте трудному поведению другого человека занимать Вас; тогда Вы можете иметь дело с этим непосредственно.

    М. = Справляются. Управляют конфликтом, в то время как он происходит. Ищите реальную проблему, которая обычно находится в корне проблемы. Не позволяйте себе быть отвлеченными незначительными короткими гетрами или второстепенными вопросами, которые отвлекают и мешают.

    B = Дышат. множество Использования уменьшающих напряжение стратегий, когда Вы посреди конфликта. Попытайтесь дышать медленно и глубоко отрегулировать напряжение, производящее адреналин. Отдохните, когда беседы нагреты, и прежде всего, управляйте своими импульсами.

    R = Отвечают. Остаются спокойными и акт незащитным и нереактивным способом. Способность быть спокойным перед лицом конфликта поможет Вам думать более ясно и тщательно.

    E = Объятие. Идут непосредственно к тем, с кем Вы не соглашаетесь или имеете конфликт. Избегите критики позади спины. Если это терпит неудачу, затем просить, чтобы цель, имеющая отношение к третьей стороне действовала как помощник в решении конфликта.

    L = Слушают. быть быстрыми слушать и слушая делают так тщательно. Суммируйте и контроль, что слышат перед ответом. Не спешите судить, избегать очернительства, и угрозы.

    L = Учатся. Исследуют ключ learnings от конфликта. Конфликт, хотя болезненное, необходим для роста и зрелости. Спросите себя, Что я могу изучить здесь? Я должен изменить мое поведение или предложить извинение? Вступите в каждую ситуацию конфликта с мышлением изучения.

    = Принимают. Конфликт - нормальная часть жизни, так признайте, что это случится и наиболее вероятно случаться часто. Люди мы находим самое трудное, являются также теми, кто предлагает самые большие возможности роста.

    ЧТО ОТНОСИТЕЛЬНО КОММУНИКАЦИИ?

    Везде, где конфликт существует, независимо от того что его причина или причина, коммуникация играла ключевую роль. Плохая коммуникация или начала конфликт или держала его движением. Хорошая коммуникация приведет к взаимно приятному решению. Это продвигает компромисс открытый диалог, который сосредотачивается на проблеме не эмоция.

    У всех нас есть трудные люди в наших жизнях - Вы знаете, те люди радикально отличающихся точек зрения, которые возмущают, рассердите, расстройте, и почти изгоните нас из наших умов! Трудные люди имеют тенденцию литься дождем на наших парадах. Как раз в то самое время, когда вещи подходят, и мы идем в процессии успеха, короткий, но сильный душ конфликта или гроза будут часто вспыхивать. Инстинктивный ответ обычно - не лучший, потому что мы пойманы неожиданно. Таким образом мы отвечаем назад со штормовым собственным, и прежде, чем Вы будете знать это, наводнение, сопровождаемое ураганными ветрами силы, затопляет наши отношения и разрушает наши парады.

    В КОНЦЕ, ВЫ ИМЕЕТЕ ЗНАЧЕНИЕ?

    Вы ответственны за решение, как Вы ответите на конфликт и трудных людей. ЗОНТИК наряду с хорошей коммуникацией гарантирует, что Вы не промокаете!

    Так, позвольте этому литься дождем... Это - Только Парад!